1. 7-Tage-Geld-zurück-Garantie
Bei IPTVDE steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, bieten wir eine volle Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf Ihres Abonnements an.
2. Bedingungen für eine Rückerstattung
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:
- Die Anfrage muss innerhalb der ersten 7 Tage nach dem Kaufdatum erfolgen.
- Technischer Support wurde kontaktiert, um etwaige Probleme vorab zu lösen.
- Die Rückerstattung gilt nicht für Testkonten (Trials).
3. Erstattungsprozess
Senden Sie uns bitte eine Nachricht per WhatsApp oder E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und dem Grund für die Rückerstattung. Sobald die Rückerstattung genehmigt wurde, wird der Betrag innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
4. Ausnahmen
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungsanfragen nach Ablauf der 7-Tage-Frist nicht mehr berücksichtigt werden können. Wir empfehlen jedem Nutzer, vor dem Kauf eines längeren Abonnements unseren kostenlosen 24nd-Testaccount zu nutzen.